Mobile Loyalty
Mobile Trends 2016
Bonusprogramme, vor allem Multi-Partnerprogramme, sind im Einkaufsprozess vieler Konsumenten etabliert. In den nächsten Jahren wird Mobile die dominierende Loyalty-Plattform und damit unhandliche Plastikkarten im Portemonnaie ersetzen.
Zum einen bieten mobile Bonus-Apps Unternehmen mehr direkte Kommunikationsmöglichkeiten am Point-of-Sale, wie standortbezogene Angebote und Rabatte. Auch wird die Integration mobiler Bezahlmöglichkeiten die Präferenz für mobile Bonus-Apps weiter steigen lassen und damit auch die Akzeptanz von Mobile Payment weiter vorantreiben.
